在绍兴医疗器械综合体内,搜索者旗下迎宾机器人“大山”在偌大的展区内忙碌穿梭,引领每一位来访客户参观了解。绍兴医疗器械综合体是专业的医疗器械转化服务平台,由绍兴市越城区、滨海新区联合国家医疗器械产业技术创新联盟共同建设。一直以来走在寻找新技术的最前沿,通过引入智能机器人,为来访客户提供更加便捷、个性化的服务,开创医疗器械产业综合体服务模式的新篇章。
展厅运营是产业综合体一个重要环节,也是客户和合作伙伴快速了解产业综合体设施、服务和解决方案的重要途径。随着搜索者迎宾机器人“大山”的加入,绍兴医疗器械综合体在展厅运营方面发生了积极的变化。
在“大山”协助展厅迎宾接待和导览讲解的任务后,展厅极大优化了岗位配置,员工有更多的时间可以与客户互动,为他们提供更加专注、细致的服务。此外“大山”凭借高精度语音识别技术和快速学习能力,在展厅内与来访客户交流互动,提供问答咨询、讲解介绍服务,并确保了讲解介绍的全面性和准确性。
展厅负责人表示,“大山”个性化的服务和稳定的性能,让来访者的参与感和满意度,发福提升。增强了展厅的吸引力,也将极大的提高医疗器械综合体的竞争力。
此次合作验证了智能机器人在推动产业综合体数字化转型的巨大潜力。未来搜索者将继续探索更多的技术应用,为客户提供更智能、便捷、高效的解决方案。